Documenten - Alarmnummer 112

1. Wat is het systeem eCall in mijn auto?

   eCall is een veiligheidssysteem voor auto’s. Bij een ongeluk neemt het automatisch contact op met 112.

   Vraag en antwoord

2. Kan ik in noodgevallen de 112NL app gebruiken?

   Iedereen kan de 112NL app gebruiken in noodgevallen. U belt of chat dan met een hulpverlener.

   Vraag en antwoord

3. Zijn mijn nummer en plaats bekend als ik alarmnummer 112 mobiel bel?

   Als u 112 belt met uw mobiele telefoon, dan krijgt de alarmcentrale ook uw locatiegegevens en uw mobiele gegevens.

   Vraag en antwoord

4. Wat kan ik doen als ik alarmnummer 112 niet kan bereiken?

   Het alarmnummer 112 is in principe altijd bereikbaar. Kunt u 112 toch niet bereiken, dan kunt een aantal dingen doen.

   Vraag en antwoord

5. Wat gebeurt er als ik alarmnummer 112 bel om een ambulance te laten komen?

   Als u 112 belt voor een ambulance wordt u doorverbonden met de meldkamer ambulancezorg in uw regio.

   Vraag en antwoord

6. Waar kan ik terecht met een klacht over alarmnummer 112?

   Klachten over het alarmnummer 112 kunt u indienen bij de organisatie die uw oproep beantwoordde.

   Vraag en antwoord

7. Kan ik alarmnummer 112 ook in het buitenland bellen?

   U kunt het alarmnummer 112 bellen in alle landen van de Europese Unie en in een aantal andere landen.

   Vraag en antwoord

8. Hoe kan ik alarmnummer 112 bereiken als ik doof of slechthorend ben?

   Bent u doof of slechthorend, dan kunt u een noodoproep doen bij alarmnummer 112 via sms of de apps Tolkcontact en 112NL.

   Vraag en antwoord

9. Hoe kan ik voorkomen dat ik alarmnummer 112 per ongeluk mobiel bel?

   Druk niet de beltoets in als ‘noodoproep’ in uw scherm verschijnt. En laat kinderen niet met uw mobiel spelen.

   Vraag en antwoord

10. Wat gebeurt er als ik alarmnummer 112 onterecht bel?

    Belt u 112 onterecht, dan is dit misbruik (met opzet) of verkeerd gebruik (per ongeluk). Misbruik is strafbaar.

    Vraag en antwoord