Rijksoverheid.nl (en websites die onderdeel uitmaken van het Platform Rijksoverheid Online) gebruikt cookies en webstatistieken voor anoniem onderzoek naar gedrag van bezoekers op de website. Hieronder leest u welke cookies Rijksoverheid.nl precies plaatst en met welk doel.
Cookies bevatten geen persoonsgegevens
Een cookie is een klein tekstbestand met een (uniek) nummer. Bezoekt u een website? Dan plaatst de website vaak cookies op uw computer, tablet of telefoon. De cookies van Rijksoverheid.nl bevatten geen persoonsgegevens. U blijft dus anoniem.
Doel van de cookies: verbetering van de website
Rijksoverheid.nl gebruikt zogenaamde analytische cookies. Dat zijn cookies voor onderzoek en voor webstatistieken, om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken. Deze informatie helpt de website te verbeteren. Bijvoorbeeld door informatie aan te vullen of door het gebruikersgemak te vergroten.
Geen toestemming nodig voor analytische cookies
Volgens de Telecomwet (cookiewet) hoeft de bezoeker geen toestemming te geven voor de cookies die Rijksoverheid.nl plaatst. Dat komt omdat de analytische cookies nauwelijks gevolgen hebben voor de privacy.
Geplaatste cookies voor webstatistieken
Rijksoverheid.nl plaatst cookies voor de meting van webstatistieken met het programma Piwik. In Piwik verzamelt het ministerie van Algemene Zaken de volgende gegevens:
gebruikte apparatuur en software (apparaten, browsers, besturingssysteem)
gebruikte links om op onze website te komen
gebruikte links binnen de website
gebruikte zoektermen in de zoekmachine op de website zelf
Naam cookie
Doel
Bewaartermijn
Naam, doel en bewaartermijn van cookies voor webstatistieken
_pk_id
Gaat het om een nieuwe of een terugkerende bezoeker? Waarde van de cookie is een uniek nummer (id) voor iedere bezoeker.
13 maanden
_pk_ses
Welke webpagina’s bekeek de bezoeker?
30 minuten
stg_externalReferrer
Vanaf welke website of welke webpagina kwam de bezoeker naar de website?
Duur van de bezoeksessie
stg_last_interaction
Gaat de bezoeker verder vanaf een eerder bezoek (langer dan 30 minuten geleden) of is een volledig nieuw bezoek gestart? Waarde van cookie is het laatste tijdstip van actie van de bezoeker.
365 dagen
stg_returning_visitor
Heeft de bezoeker de site al eerder bezocht? Waarde van cookie is Ja of Nee.
365 dagen
stg_traffic_source_priority
Via welk soort kanaal kwam de bezoeker naar de site? Dit cookie kan de volgende waardes bevatten:
Direct
Verwijzende website
Social media
Zoekmachine (zoals Google of Bing)
Campagne of advertentie
30 minuten
Alle websites verzamelen IP-adressen van bezoekers. Rijksoverheid.nl doet dat ook, maar deze worden niet opgeslagen in Piwik. De IP-adressen worden opgeslagen in zogeheten logfiles. De logfiles worden 5 dagen op de webserver bewaard zodat ze beschikbaar zijn voor het webstatistiekprogramma Piwik. Daarna blijven de logfiles nog 90 dagen bewaard voor beveiligingsredenen en worden ze ook alleen daarvoor bekeken.
Het ministerie van Algemene Zaken heeft maatregelen getroffen om de herleidbaarheid van bezoekers aan Rijksoverheid.nl nog verder te beperken. Onmiddellijk na het importeren van de logfiles in Piwik wordt de laatste cijfergroep (octet) van elk IP-adres weggegooid. Dit gebeurt in een tijdelijk geheugen, voordat de IP-adressen in Piwik worden opgeslagen.
Hierna is geen sprake van verwerking van persoonsgegevens meer. Hiermee voldoet het ministerie aan de regels voor de verwerking van persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Cookies voor gebruikersonderzoek
Bezoekers van de website kan ook gevraagd worden om hun mening van de website. Voor dit anonieme gebruikersonderzoek gebruikt Rijksoverheid.nl het programma Mopinion. Daarvoor wordt een onderzoeksscript geladen en cookies geplaatst. Het script bepaalt óf een bezoeker onderzoeksvragen te zien krijgt en om welke vragen het dan gaat. Bijvoorbeeld afhankelijk van op welke pagina de bezoeker is.
Naam cookie
Doel
Bewaartermijn
Naam, doel en bewaartermijn van cookies voor onderzoek
MSopened
Heeft de bezoeker een formulier met de onderzoeksvragen gezien?
30 dagen
MSFeedbackSent
Heeft de bezoeker een feedback achtergelaten door een vraag in te vullen?
30 dagen
Geen trackingcookies
Rijksoverheid.nl gebruikt geen trackingcookies. Trackingcookies zijn cookies die bezoekers tijdens het surfen over andere websites kunnen volgen. De website biedt daarom geen ondersteuning voor de DoNotTrack-instelling van browsers.
