Klacht indienen bij zorgaanbieder
Heeft u een klacht over uw zorgaanbieder? Of bent u ontevreden over de kwaliteit van geleverde zorg? Dan bespreekt u dit eerst met de arts of de zorginstelling. Komt u er samen niet uit? Of bespreekt u uw klacht liever niet direct met uw zorgaanbieder? Dan kunt u contact opnemen met de klachtenfunctionaris van uw zorgaanbieder.
Laatst gecontroleerd op 17 augustus 2021
Read this information in English
Klacht indienen bij zorgaanbieder
Elke zorgaanbieder moet een klachtenfunctionaris hebben met wie u uw klacht kunt bespreken. De klachtenfunctionaris kan bemiddelen om een oplossing te vinden waar iedereen tevreden over is.
Andere manieren om klacht in te dienen
Lost een gesprek met uw zorgaanbieder het probleem niet op, al dan niet met bemiddeling van een klachtenfunctionaris? Dan zijn er ook andere manieren waarop u een klacht over een arts of een zorginstelling kunt indienen. Bijvoorbeeld bij een geschilleninstantie of het Tuchtcollege voor de Gezondheidszorg. Het Landelijk Meldpunt Zorg kan u informeren over de mogelijkheden om uw klacht op te lossen.
Wetten en regels
Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg