Klacht indienen over verplichte zorg
Krijgt u verplichte zorg volgens de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz)? En heeft u een klacht over uw behandeling? Bijvoorbeeld over vrijheidsbeperking of over een dwangbehandeling? Dan kunt u een klacht indienen bij een klachtencommissie.
Onafhankelijke klachtencommissie
Elke zorgaanbieder is aangesloten bij een klachtencommissie. De commissie beoordeelt klachten en kan daar een uitspraak over doen. In de commissie zitten mensen die niet bij de zorgaanbieder horen. Zij zijn dus onafhankelijk.
Indienen klacht
U dient uw klacht over verplichte zorg schriftelijk in bij de klachtencommissie van uw zorgaanbieder. Hierbij kunt u hulp krijgen van een patiëntvertrouwenspersoon. Uw naaste kan ook een klacht indienen. En kan daarbij advies krijgen van de familievertrouwenspersoon.
Niet eens met de uitspraak
Bent u het oneens met de uitspraak van de klachtencommissie? Dan kunt u de rechter vragen om uw klacht te beoordelen.
Schadevergoeding
U kunt ook een schadevergoeding vragen als u schade heeft geleden aan uw bezittingen. Of als u psychische schade heeft opgelopen. U vraagt de schadevergoeding aan bij de klachtencommissie of bij de rechter.
Wetten en regels
Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg, hoofdstuk 10 (klachtenprocedure en schadevergoeding)