Klacht indienen over een overheidsinstantie
Heeft u een klacht over een overheidsinstantie? Bijvoorbeeld over de Belastingdienst of over UWV? Dan kunt u een klacht indienen bij de overheidsinstantie waarover u een klacht heeft. U kunt bijvoorbeeld een klacht indienen als een medewerker u niet correct heeft behandeld. Of als u te lang heeft moeten wachten op een reactie.
Read this information in English
Voorwaarden klacht over overheidsinstantie
Een klacht over een overheidsinstantie moet aan de volgende voorwaarden voldoen:
- U heeft niet eerder een klacht ingediend over dezelfde gebeurtenis.
- U moet uw klacht indienen binnen 1 jaar nadat de gebeurtenis plaatsvond.
- Er is geen andere manier om uw klacht naar voren te brengen. Bijvoorbeeld via bezwaar. Of via beroep tegen een beslissing van de overheid.
- Uw klacht is niet in behandeling bij de rechter, of bij de rechter in behandeling (geweest).
- Er loopt geen opsporingsonderzoek of vervolging door de officier van justitie.
- Uw klacht gaat niet over wettelijke regels of beleid.
Klacht indienen
U dient de klacht in bij de overheidsinstantie waarover u een klacht heeft.
Wetten en regels
Algemene wet bestuursrecht (klachtbehandeling)
Documenten
-
Waar kan ik een klacht indienen over een overheidsinstantie?
Als u een probleem heeft met een overheidsinstantie, dan kunt u een klacht indienen bij de overheidsorganisatie of de gemeente ...
-
Klacht indienen bij de Nationale ombudsman
Heeft u een klacht over een overheidsorganisatie? Bijvoorbeeld over de trage behandeling van uw brief of verzoek? En heeft deze ...