Kwaliteitseisen taxi en taxichauffeur
Taxi’s en taxichauffeurs moeten aan een aantal kwaliteitseisen voldoen. Deze eisen zorgen voor eerlijke behandeling van de klanten. En voor de kwaliteit en de betrouwbaarheid van het taxivervoer.
Maximumtarieven taxirit
Een taxibedrijf bepaalt zelf zijn prijzen. Wel stelt de overheid elk jaar de maximumtarieven vast voor een taxirit. Dit geldt voor ritten vanaf een taxistandplaats of na het aanhouden van een taxi op straat (de opstapmarkt).
De maximumtarieven voorkomen dat klanten te veel moeten betalen. Klanten kunnen er voor kiezen om geen taxameter (taximeter) te gebruiken, maar vooraf een prijs af te spreken. Ook als klanten een taxi bestellen, wordt vooraf een prijs afgesproken.
Controle of taxi's aan regels voldoen
De Inspectie Leefomgeving en Transport (ILT) controleert of chauffeurs en ondernemers aan de regels voldoen. De inspecteurs gaan langs bij taxibedrijven, vragen digitaal gegevens op of houden weginspecties. Daarbij werken ze vaak samen met onder meer de politie en de Belastingdienst. Houdt een taxibedrijf zich niet aan de regels, dan volgt een waarschuwing of een boete.