Levensgebeurtenis 18 jaar worden: knelpunten en behoeften van jongeren
Hoe ervaren jongeren de zaken die zij moeten regelen als zij 18 worden? Dit rapport geeft een beeld van wat hun ervaringen zijn, welke problemen zij tegenkomen en welke behoeftes zij hebben in de communicatie van de overheid. Ook laat dit onderzoek de verschillen zien in de beleving tussen verschillende groepen jongeren. Dit onderzoek is uitgevoerd in opdracht van het cluster Proactieve Dienstverlening en het programma Levensgebeurtenissen van de Directie Digitale Overheid, afdeling Dienstverlening.
Levensgebeurtenis 18 jaar worden: knelpunten en behoeften van jongeren