Hoe kan ik een klacht indienen over een dierenarts?
Een klacht over een dierenarts kunt u het beste eerst met uw dierenarts zelf bespreken. Komt u er samen niet uit, dan kunt u uw klacht indienen bij het Veterinair Tuchtcollege.
Klacht indienen bij Veterinair Tuchtcollege
U kunt uw klacht over een dierenarts schriftelijk indienen bij het Veterinair Tuchtcollege. Dat is gratis. U stuurt informatie mee, zoals een patiëntenkaart.
Een klacht indienen kan alleen bij slechte behandeling van een dier. U kunt geen klacht indienen tegen bijvoorbeeld een te hoge rekening.
De klacht kan gaan over een:
- dierenarts
- veearts
Of over andere beroepen in de diergeneeskunde. Die beroepen heten paraveterinaire beroepen:
- veeverloskundige
- dierenartsassistent-paraveterinair
- embryotransplanteur/-winner
- dierenfysiotherapeut
Behandelingsprocedure klacht bij Veterinair Tuchtcollege
Als het Veterinair Tuchtcollege uw klacht tegen een dierenarts of paraveterinair in behandeling neemt, begint een schriftelijk vooronderzoek. Hierbij bekijkt het college of de klacht terecht is.
Is de klacht terecht? Dan komt er een openbare zitting. Ongeveer 2 tot 4 weken voor de zitting krijgt u een oproep. Het Veterinair Tuchtcollege kan ook getuigen oproepen. Na de zitting hoort u wanneer de uitspraak is. De uitspraak is ook tijdens een openbare zitting. De behandeling van uw klacht duurt minstens een half jaar.
Diergeneeskunderegister
Dierenartsen en paraveterinairen moeten zich bij de overheid registreren. Hierdoor is duidelijk of iemand de juiste diploma’s heeft.
Het CIBG beheert het register voor diergeneeskundigen.