Documenten - Bescherming van consumenten

1. Laat je niet inpakken - Make-up

   Video | 26-11-2019

2. Waar moet ik op letten als ik bij webwinkels buiten de Europese Unie (EU) koop?

   Als u iets koopt bij een webwinkel buiten de EU, kunt u het niet altijd terugsturen of uw geld terugvragen bij problemen.

   Vraag en antwoord

3. Brief aan SER met adviesaanvraag directe import

   Staatssecretaris Keijzer vraagt de Sociaal-Economische Raad (SER) om advies over directe import. Brief aan SER met ...

   Brief | 05-11-2019

4. Opblaasbare speeltoestellen: onderzoek naar risico’s en risicobewustzijn

   Onderzoek in hoeverre verhuurders van luchtkussens (opblaasbare speeltoestellen) en ouders/verzorgers die hun kinderen op ...

   Rapport | 31-10-2019

5. Hoe kan ik slimme apparaten veilig gebruiken?

   U kunt Internet of Things (IoT), smart home of andere slimme apparaten veilig gebruiken door uw privacy te beschermen.

   Vraag en antwoord

6. Versterking harmonisatie keuringen WAS

   Advies hoe de uniformiteit van keuringen op basis van het Warenwetbesluit attractie- en speeltoestellen (WAS) verbeterd kan ...

   Publicatie | 21-01-2019

7. Beantwoording vragen naar aanleiding van de brief over toekomstbestendige wetgeving en wetgevingsproces

   Minister Van der Steur (VenJ) beantwoordt vragen van vragen van de leden van de vaste commissies voor Economische Zaken en ...

   Kamerstuk: Kamervragen | 16-12-2016

8. Waar kan ik terecht met een klacht over een incassobureau?

   Neem eerst contact op met het incassobureau. Helpt dat niet, neem dan contact op met de Nederlandse Vereniging voor ...

   Vraag en antwoord

9. Wanneer krijg ik te maken met een gerechtsdeurwaarder?

   U kunt te maken krijgen met een gerechtsdeurwaarder als u weigert uw schulden te betalen, ondanks meerdere aanmaningen van de ...

   Vraag en antwoord

10. Wanneer krijg ik te maken met een incassobureau?

    Als u een rekening niet of niet op tijd betaalt kunt u te maken krijgen met een incassobureau.

    Vraag en antwoord