Werk aan Uitvoering - Fase 2: Handelingsperspectieven
Rapport van adviesgroep ABDTopConsult over de problemen bij uitvoeringsorganisaties van de (Rijks)overheid, zoals de Belastingdienst en het UWV, bij de dienstverlening aan de burger.
Werk aan Uitvoering - Fase 2: Handelingsperspectieven (PDF | 99 pagina's | 2.0 MB)