Doorontwikkeling dienstverlening NederlandWereldwijd NWW
Rapport van de Auditdienst Rijk (ADR) over de stimulerende en belemmerende factoren bij de doorontwikkeling van de dienstverlening van NederlandWereldwijd (NWW). Dit is het wereldwijde frontoffice en contactcentrum voor Nederlanders in en op weg naar het buitenland voor relevante hulp en informatie en is 24/7 bereikbaar in vier talen (Nederlands, Engels, Frans en Spaans).